« Je suis Xavier Doucet, passionné depuis toujours par la compréhension du comportement humain et par les dynamiques de transformation dans les organisations. Après 20 ans comme salarié dans la formation, j’ai choisi en 2014 de créer VIAQUALIS, pour accompagner les entreprises autrement : avec plus d’authenticité, plus d’impact, et surtout plus de sens.

Mon parcours m’a naturellement conduit vers le coaching, le management, le modèle DISC et l’approche neurocognitive, que je transmets aujourd’hui à travers des formations sur mesure. J’interviens beaucoup dans le secteur de l’énergie, un univers en pleine mutation depuis 2007. J’aime créer des prises de conscience, provoquer des déclics et aider chacun à avancer à son rythme, mais pas à reculons.

Ce qui m’anime : comprendre ce qui bloque, pourquoi certaines personnes coopèrent facilement quand d’autres résistent ? faire émerger ce qui est juste, et construire des solutions concrètes, sans jamais perdre de vue l’humain. Je crois qu’on ne change pas les gens, mais qu’on peut créer les conditions pour qu’ils aient envie d’évoluer. Et c’est ce que je m’efforce de faire, chaque jour, dans mon métier.

Je crois profondément à l’honnêteté, à la justice et à l’équité. Et si je fais ce métier, c’est parce que j’ai besoin de comprendre pourquoi on agit, pour pouvoir ensuite aider les autres à agir autrement »

Mes valeurs

  • Agilité (nous ne sommes pas prisonniers d’une méthodologie, nous adaptons la méthode aux finalités de l’action)
  • Bienveillance
  • Respect de la personne
  • L’honnêteté et l’intégrité

Mes croyances

  • Tout un chacun peut réussir
  • Il n’y a pas d’erreur, uniquement des occasions d’apprendre
  • Si nous adhérons à un objectif,  nous sommes capables de prendre des responsabilités, de prendre des initiatives et de nous auto-contrôler

VIAQUALIS s’évertue à donner du sens aux actions

Mes engagements

Déontologie et éthique professionnelle

  • Appliquer les principes généraux de l’éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle
  • Communiquer cette charte à toute personne en faisant la demande.

Relations avec les clients et les bénéficiaires des actions de formation et/ou de conseil

  • Analyser les besoins, les attentes et les motivations du client afin de préciser clairement l’objectif à atteindre et décrire le programme et les moyens pédagogiques.
  • Etablir un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant clairement les prestations et la rémunération prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance.
  • S’engager dans les limites de ses compétences et de sa disponibilité.
  • Assumer sa responsabilité personnelle et celle des partenaires selon les contrats et conventions définis.
  • Respecter les engagements pris.
  • Donner des renseignements exacts sur sa formation et ses compétences professionnelles spécifiques.
  • Mettre en œuvre toutes ses compétences quels que soient l’action, le client, les bénéficiaires et le prix.
  • Exercer son action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
  • Informer rapidement son client ou son commanditaire de tout élément risquant de nuire à l’atteinte des objectifs ou au bon déroulement des actions.
  • Rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez son client et n’exprimer aucun jugement sur son client auprès des bénéficiaires des actions.
  • Respecter la confidentialité des informations concernant son client.
  • Respecter la confidentialité des propos ou comportement lors des interventions, sauf s’ils présentent des risques majeurs.
  • S’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à sa position et ne pas subordonner l’intérêt de ses clients à ses propres intérêts.
  • Ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.
  • S’interdire tout prosélytisme, approche sectaire et manipulation mentale.