Les formations par VIAQUALIS

VIAQUALIS est certifié QUALIOPI pour ses actions de formation

Après analyse de vos besoins, nous pourrons planifier la formation dans un délai minimum d’un mois en fonction de vos contraintes. Contactez-nous !

Information Handicap  : Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap.

Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur. Pour toutes informations complémentaires, nous vous conseillons les structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHFP

RELATION CLIENT

Code Programme Prochaines dates
Les bonnes pratiques de la relation client  GRC9a  NANTES : Nous consulter
Optimiser vos performances en appels sortants  GRC7  NANTES : Nous consulter
Optimiser sa prospection et sa relation client en BtoB  GRC11  Nantes : Nous consulter
Vendre plus et mieux  GRC6  Nantes : Nous consulter
Gérer les réclamations clients  GRC15  Nantes : Nous consulter
Optimiser sa communication en intervention  GRC14a  Nantes : Nous consulter
Gérer les clients difficiles

GRC12 Nantes : Nous consulter

MANAGEMENT

Code Programme Prochaines dates
Maîtriser les fondamentaux du management  MAN2  Nantes : Nous consulter
Réaliser un entretien annuel ou professionnel utile et efficace  MAN3  Nantes : Nous consulter
Coacher son équipe pour vendre plus et mieux  MAN4  Nantes : Nous consulter

EFFICACITE PROFESSIONNELLE

Code Programme Prochaines dates
Animer une réunion efficace  MAN5  Nantes : Nous consulter
Exercez votre autorité avec efficacité  MAN7  Nantes : Nous consulter
Motiver ses collaborateurs  MAN6  Nantes : Nous consulter
Mieux se connaitre pour mieux manager  MAN11  Nantes : Nous consulter
 Gérer les conflits dans l’équipe  MAN14  Nantes : Nous consulter

MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

Code Programme Prochaines dates
Devenez auditeur interne

 QUA2  Nantes : Nous consulter
Piloter son processus efficacement  QUA1  Nantes : Nous consulter
Mettre en place un management par la qualité avec la norme ISO 9001-2015  QUA4  Nantes : nous consulter
Optimiser la qualité au poste de travail QUA3 Nantes : nous consulter
Obtenir la certification QUALIOPI Voir la page “QUALITE DE L’ORGANISATION”