Nous connaître

Nos valeurs

  • Agilité (nous ne sommes pas prisonniers d’une méthodologie, nous adaptons la méthode aux finalités de l’action)
  • Bienveillance
  • Respect de la personne
  • L’honnêteté et l’intégrité

Nos croyances

  • Tout un chacun peut réussir
  • Il n’y a pas d’erreur, uniquement des occasions d’apprendre
  • Si nous adhérons à un objectif,  nous sommes capables de prendre des responsabilités, de prendre des initiatives et de nous auto-contrôler

VIAQUALIS s’évertue à donner du sens aux actions

Nos engagements

VIAQUALIS s’engage, dans le cadre de son activité à
  • Appliquer les principes généraux de l’éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle
  • Communiquer cette charte à toute personne en faisant la demande.
  • Analyser les besoins, les attentes et les motivations du client afin de préciser clairement l’objectif à atteindre et décrire le programme et les moyens pédagogiques.
  • Etablir un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant clairement les prestations et la rémunération prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance.
  • S’engager dans les limites de ses compétences et de sa disponibilité.
  • Assumer sa responsabilité personnelle et celle des partenaires selon les contrats et conventions définis.
  • Respecter les engagements pris.
  • Donner des renseignements exacts sur sa formation et ses compétences professionnelles spécifiques.
  • Mettre en œuvre toutes ses compétences quels que soient l’action, le client, les bénéficiaires et le prix.
  • Exercer son action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
  • Informer rapidement son client ou son commanditaire de tout élément risquant de nuire à l’atteinte des objectifs ou au bon déroulement des actions.
  • Rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez son client et n’exprimer aucun jugement sur son client auprès des bénéficiaires des actions.
  • Respecter la confidentialité des informations concernant son client.
  • Respecter la confidentialité des propos ou comportement lors des interventions, sauf s’ils présentent des risques majeurs.
  • S’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à sa position et ne pas subordonner l’intérêt de ses clients à ses propres intérêts.
  • Ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.
  • S’interdire tout prosélytisme, approche sectaire et manipulation mentale.

VIAQUALIS est membre du réseau d'indépendants RES-SOURCE